Ordner mit spitzen Fingern
Das System wird nur noch vor dem Audit geöffnet. Mitarbeitende sagen: „Da gehen wir seit Jahren nicht mehr freiwillig rein."
Für den Mittelstand · ISO 9001 · 14001 · 45001 · EcoVadis
Ihr sprecht ein – unsere KI-Coworkerin ISA dokumentiert, prüft und pflegt euer Managementsystem. Auditfähig, in eurem SharePoint oder im DSGVO-konformen deutschen WIKIpro, von unseren internen Auditorinnen und Auditoren persönlich geprüft. QM wird gelebt, nicht verwaltet.
Das Problem
Viele Prozesse darin sind gut beschrieben – von QM-Beauftragten, die ihr Handwerk verstehen. Aber um jeden Prozess herum ist so viel gewachsen, dass niemand mehr findet, was für die Arbeit wirklich zählt.
Das System wird nur noch vor dem Audit geöffnet. Mitarbeitende sagen: „Da gehen wir seit Jahren nicht mehr freiwillig rein."
Nachweise, mitgeltende Dokumente, Formulierungen für Auditoren – bis das, was den Alltag wirklich erleichtert, unauffindbar ist.
Dabei will jede Geschäftsführung genau eines: Prozesse, die laufen. Fehler, die nur einmal passieren. Und Zeit für das, was das Unternehmen weiterbringt.
Kommt dir bekannt vor? Gut. Dann lies weiter.
Verbessern ist der Kern. Dokumentieren ist das Nebenprodukt.
Deshalb bauen wir QM-Systeme, in denen niemand mehr Dokumentation schreibt.
Die Lösung
Echte Prozesse, klare Antworten, keine Zertifizierer-Prosa. Ein System, das beim Suchen antwortet – und deshalb wieder genutzt wird. Sogar gern.
Jedes Schlagwort, das ein Auditor, EcoVadis oder bald die prüfende KI der Zertifizierungsstelle lesen will. Niemand schreibt mehr: Der Alltag wird eingesprochen – ISA dokumentiert, prüft und pflegt.
Der Jahresrhythmus bleibt – Überwachungsaudit, Zahlen-Daten-Fakten, internes Audit, Managementbewertung. Aber er läuft nebenbei mit, statt Arbeitsstunden zu fressen. Vom Reagieren ins Agieren. So geht QM heute.
Die Technik
Ihr entscheidet nur eine Frage: Habt ihr Microsoft 365 im Haus – oder soll euer System unabhängig davon laufen? Beide Wege führen zum selben auditfähigen Zwei-Ebenen-System, zu denselben Preisen.
Welchen Weg ihr auch nehmt – ISA arbeitet in beiden.
Wir digitalisieren QM-Systeme und Wissensmanagement seit 2009 – als eine der Ersten überhaupt. Erst mit WIKIpro auf DokuWiki-Basis – das es für Unternehmen ohne Microsoft bis heute bei uns gibt –, heute vor allem in eurem SharePoint. Fertige Module für ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt) und ISO 45001 (Arbeitsschutz): Struktur, Workflows, automatisierte Managementbewertung – über 80 % der Vorarbeit sind fertig, wenn wir starten.
Bonus jeder Installation: eine Intranet-Kommunikationsseite und eine Einarbeitungsseite für neue Mitarbeitende – damit das System vom ersten Tag an gelebt wird.
Das Angebot
Ihr habt schon ein QM-System? Wir übernehmen eure bestehenden Dokumente nach SharePoint – und räumen beim Umzug auf: Was ist doppelt oder überflüssig? Was fehlt? Was muss für die ISO 9001:2026 aktualisiert werden?
Ihr startet bei null? Wir bauen euer QM-System von Grund auf neu – und erklären dabei Schritt für Schritt, was hinter jedem Inhalt steckt und wozu er da ist.
Im Starter gibt es dafür zwei getrennte Videokurse – einen je Startpunkt.
Im begleiteten Setup klären wir es direkt in den 1:1-Calls.
Nächster Start: 1. Oktober · max. 5 Plätze
KMU? Der Bund fördert die Beratung mit bis zu 1.750 € (BAFA-Zuschuss) – Details auf der Angebotsseite.
Jedes begleitete Setup wird von einer internen Auditorin der NORM.KONFORM persönlich geprüft, bevor es vor einen Prüfer kommt. Und geht im Audit eine Abweichung auf unsere Dokumentation zurück, bessern wir kostenlos nach – bis es sitzt. Das Risiko liegt bei uns, nicht bei dir.
– Anne von Brockhausen
IRCA-zertifizierte leitende Auditorin · begleitet ihre Kunden seit mehr als
13 Jahren beim Aufbau von digitalen QM-Systemen sowie durch Zertifizierungsaudits
Die Beweise
Mehr als 120 Unternehmen haben in den letzten Jahren auf unsere Expertise vertraut – drei von ihnen im O-Ton:
„Wir mussten uns das Fachwissen nicht aufwendig aneignen, sondern verdienten in der gleichen Zeit, in der NORM.KONFORM für uns gearbeitet hat, durch Konzentration auf das Tagesgeschäft mehr Geld, als uns die Beratung gekostet hat."
Andreas Kemper, Geschäftsführender Gesellschafter, TAG Chemicals GmbH (ISO 9001 + 14001) „Durch die einfachen, gut nutzbaren QM-Vorlagen konnte ich unser veraltetes QM-System innerhalb von 5 Tagen auf einen neuen Stand bringen."
Claudia Freese, Inhaberin, Kippes GmbH (ISO 9001) „Frau von Brockhausen begleitet uns seit mehr als 10 Jahren. Ihre Art, die Informationen aus den Mitarbeitenden herauszukitzeln, lässt uns immer wieder neue Erkenntnisse über unsere blinden Flecken gewinnen."
Thomas Schwing, Geschäftsführender Inhaber, SCHWING Technologies GmbH Referenzen
Initiative FRAUENunternehmenVorbild-Unternehmerin des Bundeswirtschaftsministeriums (seit 2014 bis heute)
Bundespreis Wirtschaftsjunioren„Innovativ und ressourcenbewusst handeln" (2016)
Charta der VielfaltUnterzeichnerin
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