Ordner mit spitzen Fingern
Das System wird nur noch vor dem Audit geöffnet. Mitarbeitende sagen: „Da gehen wir seit Jahren nicht mehr freiwillig rein.“
Der eine läuft, der andere steht im Handbuch. Einmal im Jahr werden beide notdürftig angeglichen. Das nennt sich Auditvorbereitung. Wir sorgen dafür, dass es nur noch einen Betrieb gibt.
Ihr arbeitet und sprecht ein, KI-Agenten schreiben mit: Sie dokumentieren, prüfen und pflegen euer Managementsystem nach ISO 9001 und ISO 14001 und für EcoVadis. Menschen prüfen und geben frei, jede Freigabe trägt einen Namen. In eurem SharePoint, im deutschen WIKIpro oder in einem Tool eurer Wahl. Zukünftig wird euer Audittag ein Dienstag wie jeder andere.
Live zusehen, wie sie euer Handbuch schreibt · kostenlos · alle 14 Tage donnerstags um 12:30 Uhr · 30 Minuten
Der zweite Betrieb
Den zweiten Betrieb erkennt man daran, dass vor jedem Audit das Rotieren beginnt. Dabei sind viele Prozesse gut beschrieben – von QM-Beauftragten, die ihr Handwerk verstehen. Aber um jeden Prozess herum ist so viel gewachsen, dass niemand mehr findet, was für die Arbeit wirklich zählt.
Das System wird nur noch vor dem Audit geöffnet. Mitarbeitende sagen: „Da gehen wir seit Jahren nicht mehr freiwillig rein.“
Nachweise, mitgeltende Dokumente, Formulierungen für Auditoren – bis das, was den Alltag wirklich erleichtert, unauffindbar ist.
Dabei will jede Geschäftsführung genau eines: Prozesse, die laufen. Fehler, die nur einmal passieren. Und Zeit für das, was das Unternehmen weiterbringt.
Kommt dir bekannt vor? Gut. Dann lies weiter.
Nicht für jeden
Richtig seid ihr bei uns, wenn ihr euer Managementsystem selbst in die Hand nehmen wollt – mit ISA, unserer KI-Agentin, an eurer Seite und jemandem bei euch, der die Umsetzung verbindlich steuert.
Wir sagen das lieber hier als im dritten Gespräch: Falsch seid ihr bei uns, wenn das QM nebenherlaufen soll oder ihr ein fertiges Handbuch fürs Regal sucht. Eine ehrliche Absage spart beiden Seiten Monate.
Das Prinzip
Deshalb bauen wir QM-Systeme, in denen niemand mehr Dokumentation schreibt. Ihr sprecht ein, ISA dokumentiert, prüft und pflegt. In eurem SharePoint, im deutschen WIKIpro oder in dem Tool, mit dem ihr längst arbeitet.
Kostenlos
Hol dir den kostenlosen Prompt-Guide: die 7 wichtigsten Änderungen der Revision – mit fertigen KI-Prompts zum Kopieren, Einfügen, Anpassen. Plus die Anhang-A-Audit-Checkliste.
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Wir haben dir eine E-Mail geschickt. Bestätige den Link darin – schau auch im Spam-Ordner –, danach ist der Prompt-Guide unterwegs zu dir.
Die Lösung
Echte Prozesse, klare Antworten, keine Zertifizierer-Prosa. Ein System, das beim Suchen antwortet – und deshalb wieder genutzt wird. Sogar gern.
Jedes Schlagwort, das ein Auditor, EcoVadis oder bald die prüfende KI der Zertifizierungsstelle lesen will. Niemand schreibt mehr: Der Alltag wird eingesprochen – ISA dokumentiert, prüft und pflegt.
Der Jahresrhythmus bleibt – Überwachungsaudit, Zahlen-Daten-Fakten, internes Audit, Managementbewertung. Aber er läuft nebenbei mit, statt Arbeitsstunden zu fressen. Vom Reagieren ins Agieren. So geht QM heute.
Die Technik
Ihr entscheidet nur eine Frage: Habt ihr Microsoft 365 im Haus, oder soll euer System unabhängig davon laufen? Und wenn ihr längst ein anderes System nutzt: Auch gar kein Problem für uns. Alle Wege führen zum selben auditfähigen Zwei-Ebenen-System, zu denselben Preisen.
Welchen Weg ihr auch nehmt: ISA arbeitet in allen.
Das Angebot
Kein Beratungsprojekt, sondern eine Mitgliedschaft, die umsetzt: Die Arbeit macht die KI, ihr entscheidet und gebt frei.
Community, freie Einzelprompts und Kleinstkurse – dauerhaft kostenlos, zum Kennenlernen.
Ihr baut euer System selbst: mit ISA, allen Videokursen, der Prompt-Bibliothek, drei festen Terminen im Monat und der Zertifizierungsgarantie.
Alles aus der Mitgliedschaft, dazu das jährliche interne Systemaudit durch uns und Einzeltermine mit Anne von Brockhausen persönlich.
Das Angebot im Detail – mit allen Preisen
Ihr wollt das erst sehen, bevor ihr entscheidet? Dann schaut mittags bei ISA vorbei: Alle 14 Tage zeigen wir in 30 Minuten, was ISA gerade Neues kann.
Warum ausgerechnet wir
Am Anfang stand dieselbe Erfahrung, die euch vermutlich hierher geführt hat: Systeme, die formal in Ordnung waren und im Alltag niemandem geholfen haben. Ich arbeite seit 26 Jahren, davon 23 Jahre im Qualitätsmanagement, habe NORM.KONFORM 2009 gegründet, und seitdem haben mehr als 120 Unternehmen damit gearbeitet, vom Chemiebetrieb bis zum Filmstudio.
Ich sitze dabei auf beiden Seiten des Tisches: Ich baue Systeme auf, und ich prüfe bei anderen Kunden als leitende Auditorin. Deshalb weiß ich nicht nur, was in der Norm steht, sondern auch, was im Audit tatsächlich gefragt wird. Und deshalb steht die Zertifizierungsgarantie auf meinem Namen.
Wir waren schon immer die Rebellen unserer Branche. Lange hat kaum jemand verstanden, warum wir Dokumentation verschlanken wollten, statt sie zu verkaufen. Während viele bis heute in Word und Excel arbeiten, haben wir seit 2013 mit WIKIpro unser eigenes digitales System. Damit haben wir unsere eigenen Beratungsmandate, die früher über Monate liefen, bewusst selbst verkleinert. Beratung rechnet in Tagen ab. Wir rechnen in Ergebnissen: bessere Systeme mit weniger Arbeit für euch.
Wir digitalisieren QM-Systeme und Wissensmanagement seit 2009 – als eine der Ersten überhaupt. Erst mit WIKIpro auf DokuWiki-Basis – das es für Unternehmen ohne Microsoft bis heute bei uns gibt –, heute auf Wunsch vieler Kunden vor allem in SharePoint. Fertige Module für ISO 9001 (Qualität) und ISO 14001 (Umwelt): Struktur, Workflows, automatisierte Managementbewertung – über 80 % der Vorarbeit sind fertig, wenn wir starten.
Unser eigenes Managementsystem haben wir im August 2026 gemeinsam mit der KI auf unserem eigenen Server aufgebaut, weil wir uns selbst unabhängig von außereuropäischen Tools aufstellen wollen.
Bonus jeder Installation: eine Intranet-Kommunikationsseite und eine Einarbeitungsseite für neue Mitarbeitende, damit das System vom ersten Tag an gelebt wird.
Die Beweise
Mehr als 120 Unternehmen haben in den letzten Jahren auf unsere Expertise vertraut – drei von ihnen im O-Ton:
„Wir mussten uns das Fachwissen nicht aufwendig aneignen, sondern verdienten in der gleichen Zeit, in der NORM.KONFORM für uns gearbeitet hat, durch Konzentration auf das Tagesgeschäft mehr Geld, als uns die Beratung gekostet hat.“
Andreas Kemper, Geschäftsführender Gesellschafter, TAG Chemicals GmbH (ISO 9001 + 14001) „Durch die einfachen, gut nutzbaren QM-Vorlagen konnte ich unser veraltetes QM-System innerhalb von 5 Tagen auf einen neuen Stand bringen.“
Claudia Freese, Inhaberin, Kippes GmbH (ISO 9001) „Frau von Brockhausen begleitet uns seit mehr als 10 Jahren. Ihre Art, die Informationen aus den Mitarbeitenden herauszukitzeln, lässt uns immer wieder neue Erkenntnisse über unsere blinden Flecken gewinnen.“
Thomas Schwing, Geschäftsführender Inhaber, SCHWING Technologies GmbH
Initiative FRAUENunternehmenVorbild-Unternehmerin des Bundeswirtschaftsministeriums (seit 2014 bis heute)
Bundespreis Wirtschaftsjunioren„Innovativ und ressourcenbewusst handeln“ (2016)
Charta der VielfaltUnterzeichnerin
Initiative FRAUENunternehmenVorbild-Unternehmerin des Bundeswirtschaftsministeriums (seit 2014 bis heute)
Bundespreis Wirtschaftsjunioren„Innovativ und ressourcenbewusst handeln“ (2016)
Charta der VielfaltUnterzeichnerin Referenzen
Beide kosten nichts und verpflichten zu nichts.
Alle 14 Tage zeigen wir in 30 Minuten live, was unsere KI-Agentin gerade baut. Schaut es euch an, bevor ihr euch entscheidet.
KLARTEXT QM · einmal im Monat
Was sich bei der ISO 9001:2026 tut, ein Werkzeug aus der Beratungspraxis zum Mitnehmen – und der Prompt-Guide zum Einstand.
KLARTEXT QM · einmal im Monat
Wir informieren dich einmal im Monat, was sich bei der ISO 9001:2026 wirklich tut. Ein Werkzeug aus der Beratungspraxis zum Mitnehmen: KI-Prompts, echte Anwendungsbeispiele aus Kundenprojekten, Checklisten und vieles mehr. Dazu der KLARTEXT-QM-Artikel des Monats vorab, und kein Bürokratendeutsch. Und zum Einstand bekommst du den ISO-9001:2026-Prompt-Guide geschenkt.
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